Khách nhắn tin lúc 2 giờ sáng. Bạn đang ngủ. Ai trả lời?
Nomi AI trực thay bạn 24/7 — trả lời mọi ngôn ngữ, báo giá tức thì, không để khách chờ đến sáng rồi đặt chỗ nơi khác.
Bắt đầu dùng thử miễn phí →
Mỗi khách không được trả lời kịp là một lần mất doanh thu. Mỗi nhân viên nghỉ việc là một lỗ hổng trả lời sai giá, sai chính sách. Mỗi tối bạn ngồi trực page thay vì lo chuyện lớn hơn — là thời gian không bao giờ lấy lại được.
Khách nước ngoài nhắn hỏi tour lúc nửa đêm giờ Việt Nam — bạn đang ngủ, khách chờ, rồi đặt tour công ty khác.
Nomi AI trả lời ngay bằng đúng ngôn ngữ của khách, báo giá theo số người/số ngày, chỉ chuyển qua bạn khi khách cần thương lượng thật.
Khách nhắn hỏi lịch trống trong lúc tay bạn đang matxa cho khách khác — không rảnh tay, không rảnh mắt để trả lời.
Nomi AI đặt lịch, báo giá liệu trình, nhắc lịch hẹn tự động — không cần bạn rời tay khỏi công việc đang làm.
7h tối, bếp đang đỏ lửa, điện thoại đổ chuông đặt bàn liên tục — không ai rảnh tay bắt máy, khách bỏ đi tìm chỗ khác.
Nomi AI nhận đặt bàn, trả lời menu/giá/món chay ngay trong giờ cao điểm bận rộn nhất, không bỏ lỡ khách nào.
Nhân viên trực page nghỉ việc hoặc nghỉ phép — người mới chưa thuộc giá/chính sách, trả lời sai, khách phàn nàn, bạn phải tự chữa cháy.
Nomi AI luôn trả lời đúng và nhất quán 100% các lần, không phụ thuộc ai đang trực ca, không cần đào tạo lại mỗi lần đổi nhân sự.
Đúng với mô hình "làm trọn gói" — bạn cấp quyền, Nomi AI cấu hình và chạy toàn bộ phần còn lại.
Không cần tự dựng kịch bản hay tự train AI — bạn chỉ cung cấp thông tin dịch vụ, Nomi AI lo phần còn lại.
Web, Telegram, và sắp tới là Zalo/Messenger — cùng một AI nhớ toàn bộ hội thoại dù khách đổi kênh.
AI chỉ trả lời đúng dữ liệu bạn cung cấp. Gặp câu hỏi ngoài phạm vi, AI báo có người thật liên hệ lại.
Thương lượng, khiếu nại, hoặc trường hợp cần phán đoán luôn được chuyển cho bạn — AI không tự quyết thay.
Nhận báo cáo định kỳ, xem chính xác AI đã nói gì với từng khách — không có gì diễn ra ngoài tầm nhìn của bạn.
Kiến thức AI cập nhật theo đúng giá/dịch vụ/chính sách thực tế — không dùng dữ liệu chung chung của ngành.
Không phải dự đoán — đây là số liệu thật từ các nghiên cứu ngành du lịch/dịch vụ.
Nguồn: nghiên cứu tổng hợp ngành du lịch/khách sạn 2026 (LeadResponse, Enso Connect, Harvard Business Review, rework.com) — mình có thể gửi link chi tiết nếu bạn cần đối chiếu.
Đừng để mất thêm khách nào nữa — dùng thử miễn phí →Câu chuyện thật, không phải quảng cáo
"Mình vận hành Tamundi Homestay và Anora Residences ở Hà Nội được 4 năm. Từng có những đêm khách nước ngoài nhắn hỏi giờ check-in lúc 2h sáng mà không ai trả lời kịp — sáng ra khách đã đặt chỗ khác. Sau khi tự dùng AI trả lời khách 24/7 cho chính homestay của mình, số booking bị lỡ vì trả lời chậm giảm hẳn. Nomi AI là cách mình mang đúng trải nghiệm đó đến các doanh nghiệp dịch vụ khác."
Khác biệt lớn nhất không nằm ở việc AI có "thông minh" hay không — mọi bên đều dùng AI hội thoại thật. Khác biệt nằm ở ai là người vận hành: công cụ tự làm bắt bạn tự cấu hình và tự sửa lỗi; agency quốc tế bắt bạn có đội kỹ thuật riêng để triển khai. Nomi AI vận hành thay bạn toàn bộ, đúng với ngành dịch vụ Việt Nam, với mức phí phù hợp SME.
| Tiêu chí | Công cụ tự làm (tự cấu hình, tự quản lý) |
Nomi AI | Agency / giải pháp quốc tế (quy mô doanh nghiệp lớn) |
|---|---|---|---|
| VẬN HÀNH | Bạn tự cấu hình, tự xây kịch bản, tự quản lý dashboard | Nomi AI cấu hình và vận hành thay bạn — bạn chỉ nhận báo cáo | Có người vận hành thay, nhưng cần đội kỹ thuật riêng để triển khai |
| HIỂU CÂU HỎI | Kịch bản/từ khoá dựng sẵn — hỏi lệch 1 chút là không hiểu | AI hội thoại thật, hiểu ngữ cảnh, trả lời mọi cách hỏi | AI hội thoại thật |
| HỖ TRỢ ZALO | Có, nhưng thường thiếu đa ngôn ngữ cho khách nước ngoài | Có — cùng lúc với Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram | Hầu hết không có, chỉ tối ưu thị trường quốc tế |
| CHI PHÍ | Rẻ (199k-2,4tr/tháng) nhưng tốn công tự vận hành | Phí cố định, phù hợp túi tiền SME Việt Nam | 420 triệu setup + 12tr/tháng, hoặc 200-600$/tháng (~5-15tr VNĐ) |
| NGÀNH PHỤC VỤ | Đa số xây cho bán lẻ/thương mại điện tử | Đúng ngành dịch vụ: lữ hành, spa, nhà hàng — cùng 1 kiến trúc | Thường chỉ chuyên 1 ngành (chỉ khách sạn, hoặc chỉ nha khoa...) |
Đây là những gì thật sự chạy trong hệ thống — không phải danh hiệu để trưng bày.
Lưu trữ có kiểm soát truy cập, kết nối mã hoá đầu-cuối
Nguyên tắc cứng trong toàn hệ thống AI
Escalation cho bạn với mọi ca vượt phạm vi
Tự động hoá toàn trình, không phụ thuộc ca trực
Bạn luôn xem được lịch sử AI đã trả lời khách
Không cần đăng ký — gõ câu hỏi như 1 vị khách thật, AI trả lời ngay bên dưới. Đây là demo mẫu cho ngành lữ hành (Sông Hồng Travel) — dữ liệu giá/tour đều là dữ liệu mẫu, không phải giá thật.
ở 3 tab phía trên (Lữ hành / Spa / Nhà hàng) để xem đúng kịch bản gần với doanh nghiệp bạn.
gõ câu hỏi như khách thật sẽ hỏi — hỏi giá, hỏi lịch trống, hỏi chính sách, hỏi lệch ý cũng được.
dựa trên dữ liệu mẫu bên dưới — đây chính là trải nghiệm khách của bạn sẽ có, chỉ khác là dữ liệu sẽ là giá/dịch vụ thật của bạn.
Bạn đang đứng ở góc nhìn của khách
Khung chat bên trái mô phỏng đúng những gì khách hàng của bạn sẽ thấy khi nhắn tin — không phải giao diện quản trị hay công cụ cấu hình.
Với khách hàng thật của bạn
Khi triển khai thật, đúng một AI này chạy trên Web, Telegram và các kênh khác doanh nghiệp bạn dùng — khách nhắn ở đâu cũng nhận được câu trả lời nhất quán, dựa trên đúng giá/dịch vụ/chính sách của bạn.
Áp dụng cho doanh nghiệp bạn
Chỉ cần thay bảng giá/dịch vụ/chính sách của bạn — kiến trúc AI giữ nguyên, setup 1-2 ngày.
Không — AI chỉ trả lời dựa trên đúng thông tin (giá, dịch vụ, chính sách) bạn cung cấp. Gặp câu hỏi ngoài phạm vi hoặc khách cần thương lượng, AI tự động báo có nhân viên liên hệ lại, không tự bịa thông tin.
Có. Nomi AI cấu hình và vận hành toàn bộ thay bạn — bạn chỉ cần cung cấp thông tin dịch vụ ban đầu và nhận báo cáo định kỳ, không cần tự thao tác phần mềm nào.
Thường 1-2 ngày kể từ khi bạn cung cấp thông tin dịch vụ (hoặc chỉ cần gửi link website, hệ thống tự đọc và tổng hợp thông tin).
Không tự động tính phí. Hết tháng dùng thử, đội ngũ Nomi AI trao đổi trực tiếp với bạn về gói phù hợp — bạn luôn là người quyết định có tiếp tục hay không.
Không. AI xử lý câu hỏi thường gặp và thu thập thông tin đặt chỗ 24/7, còn quyết định cuối, trường hợp đặc biệt hoặc khiếu nại luôn được chuyển cho người thật xử lý.
Có. Dữ liệu chỉ dùng để AI trả lời đúng khách của bạn, không chia sẻ cho bên thứ ba hay dùng cho mục đích nào khác ngoài vận hành dịch vụ của chính bạn.
Dùng thử miễn phí 1 tháng — không cần thẻ, không ràng buộc
Điền thông tin doanh nghiệp tại trang đăng ký để Nomi AI tự tạo bản demo riêng và liên hệ trong 24h.
Bắt đầu dùng thử miễn phí →🏡 Xây dựng bởi người có 4 năm vận hành homestay thật tại Hà Nội — không phải công ty công nghệ chưa từng làm dịch vụ